Отзывы о компании Благодать

Договор 602/0806/1. Простейший ремонт двух комнат делали 4е месяца. Качество ниже среднего. Отмечу только последнюю бригаду которая за 3 дня довела таки ремонт до конца, исправив часть косяков первого «умельца».

Компания находится в топе на некоторых рейтинговых сайтах.
Имеются положительные отзывы, причем много на 5 баллов.
Это говорит, либо о благонадежности компании, либо об отличной работе PR отдела.
Собственно, с «Благодать», дальше аудита договора дело и не продвинулось.

Договор написан в стиле письма простоквашино, как будто, разными юристами в разное время. С одной стороны, обмен данными по почте признается значимым, с другой нет и емайла конторы в договоре нет.
Т. е. они мне будут писать юридически значимые письма, а я им — нет, только почтой России (где им выгодно, там добавлена возможность передать документ представителю, но не везде так).

Можно забыть про всё, что обещалось, в договоре эти обещания аннулированы (п. 9.8). Закрепить свои обещания в договоре контора отказывается.
Если планируется закупать материалы самостоятельно — чтобы получить гарантию 5 лет на соответствующую работу, придется на каждый материал получать и передавать в контору сертификат соответствия (п. 6.1).
Если эта контора делает ремонт не с нуля — можно вообще забыть про гарантию, она аннулируется (п. 5.9).
Если на квартире есть ценности, требуют подтвердить, что укрытие сделано качественно. Кстати, с этого момента контора за них не отвечает, чтобы бы там мастера не наворотили (п. 4.2.14).
Если хочется поручить закупку материалов конторе, сразу возникает проблема — в договоре сказано, что это регулируется отдельным договором (п. 9.4), но этого отдельного договора нет (мне не предоставили и сказали, что его не существует), соответственно, заказчик автоматически, формально считается поставщиком всех материалов, даже если их будет покупать прораб. И конечно, прораб не обязан передавать сертификаты соответствия и за качество материалов никто уже не отвечает (кроме магазина, т. е. контора самоустраняется в этом вопросе).
А что если всё пошло не так и хочется написать объективный отзыв с подробностями? Если уже подписан договор, это делать запрещено (п. 8.3,9.13). А чего так боятся? Может быть поэтому отзывов мало?
Договор никак не обязывает контору применять предусмотренные по технологии на выполнение соответствующих работ инструменты, хотя на словах, говорят что все инструменты есть. Т. е. договор не исключает сценарий, когда приходит нанятый прораб и находит людей с какими-то своими инструментами (может быть у «Благодать» не так, но договор от этого не защищает, а в прошлой конторе о которой писал выше, было именно так).
Ну и напоследок — чуть что, они могут просто уйти, поводов для этого в договоре полно, в таком случае, аванс остаётся им как подарок.

На предложение по хоть какой-то компромиссной корректировке договора ответ простой — отказ, никакого диалога.

Читайте договор внимательно, это лучше любых отзывов.
Кстати, у прошлой конторы, при её минусах, договор был на порядок лучше и в плане корректировок они легко пошли на встречу.

Специалистов в компании нет Ресурсов у них тоже нет Ни одну проблему они решить не могут и решать не будут
Жаль, что нельзя поставить оценку меньше единицы, она в данном случае была бы очень актуальна. Но обо всем по порядку.

В декабре 2020го года мы с женой заключили договор на ремонт трехкомнатной квартиры (86 м2) с СК Благодать. Проект на ремонт делала эта же компания Благодать.

Рассказываю с чем нам пришлось столкнуть за это время. Рассказ будет длинный. Поэтому, для ленивых, в результате полугода работ СК Благодать не смогла сделать в нашей квартире даже черновой ремонт.

Первое – не верьте тому, что написано на сайте. Вообще. Совсем.
Специалисты со строительным образованием –за полгода ни одного не видел. Прораб совершенно не представляет, как работает система циркуляции ГВС. С помощью кого-то в офисе он с горем пополам выяснил, что это такое. Потратил он на это недели две.
Акции и скидки – вот это вообще волшебный раздел. Правда тут мы с женой сами виноваты, надо было сразу это все разъяснять и бежать от них. Скидки на работы, это не скидки, это ваша возможность или не возможность, в зависимости от ситуации, использовать бесплатные работы. Скидка до 50% за дизайн-проект не менее интересная история. У нас эта скидка получилась меньше 20 т. р., при условии что мы заказывали полный пакет общей стоимостью больше 200 т. р…

А теперь к самому проекту и ремонту.

С рисованием проекта были некоторые накладки, но я их списал на то, что возможно у дизайнера где-то не хватало опыта. Но этот этап прошел даже более-менее прилично.

После новогодних праздников начался ремонт. И месяца полтора два он даже более-менее шел. Но готовьтесь сразу, у вас в квартире будет нереальная помойка. Всегда. На мои указания на этот факт прораб мне отвечал, что в ремонтах я не разбираюсь. В итоге в этой помойке они потеряли фаровские коллекторы, фильтры, краны и еще некоторую мелочевку примерно на 20 т. р… После это помойку немного разгребли, но больше для вида.

Ну и с марта этого года начался основной цирк. Работы на квартире просто встали. Делалось все крайне медленно, я бы сказал даже из-под палки. Все это время ответы прораба были одинаковыми: «да вот мы завтра», «после завтра ускоримся», «на следующей неделе как начнем», «да нет, вы меня не так поняли, не на следующей, а еще через неделю». Когда я уже начинал откровенно ругаться, что-то делалось, но по моим подсчетам, на нашу квартиру в неделю тратилось 4-8 ч/ч, не больше.

Звонок непосредственно в саму Благодать и их ведущему инженеру сработал один раз и запала у бригады хватило примерно на неделю. Потому опять все встало, на этот раз намертво. Их ведущий инженер рассказывал те же сказки, что и прораб, в компании говорили, что они передадут информацию руководству, но этим все и ограничивалось.

В итоге после того, как они просрочили срок сдачи проекта на 2 месяца, мы выгнали этих волшебных бездельников с объекта.

Но если вы думаете, что после этого компания Благодать пошла как-то на встречу, попыталась загладить свой собственный косяк, то вы сильно ошибаетесь. Они нас уведомили, что договор расторгнут, потому что они честно выполняли все свои обязательства, а мы их выгнали с объекта и ни на какие компенсации мы претендовать не можем.

Кстати, о качестве работы это волшебной компании и их технического надзора.

После приезда новой бригады на объект выяснилось, что они зашпаклевали стену, на которой по их же проекту должен лежать керамогранит. Честно, я не строитель и в эту область вникать вообще не хотел, но теперь я знаю, что шпаклевать стену под плитку нельзя.))
Ответ прораба на мой вопрос, почему так сделано, меня просто убил: «Ну это просто недосмотр, сотрудник, который занимался шпаклевкой в проект не смотрел».

Так же не смотрел в проект сотрудник, который заделывал штробы, потому что штробу под кабель-канал он заделал, забыв этот самый кабель-канал проложить, а вторую, предназначенную для интернет кабеля, он заделал без этого кабеля.

А при замене трасс отопления они сначала срезали трассы, а когда из них полилась вода, поняли, что забыли ее перекрыть. Когда побежали перекрывать, выяснили, что шкаф закрыт, а у них нет ключа. В итоге они еще и разворотили шкаф в общем коридоре.

Вот такая длинная и грустная история о сотрудничестве с компанией Благодать.

Договор был № 104/1805/1 заключен 18 мая 2020г. на первый этап ремонта квартиры. Начало работ было назначено на 1 июня 2020 года и по договору срок исполнения работ составлял — 1 месяц + 10 дней на ограничительные меры. Сейчас уже 27 июля и то, что было оговорено в смете не выполнено.
А то, что выполнено с ужасным качеством и по заоблачной цене. Что сделано нормально: Столярка (двери, антресоли), Натяжные потолки; Электрика. Остальное сделано все похабно и не профессионально. Работы на объекте проводились не регулярно, а точнее работал один человек не более 2 дней в неделю. Остальное время квартира просто простаивала и на мои вопросы «когда?» ответ был простой: мы все успеем и наверстаем все упущенное. В результате со сроками меня прокинули и недостатков я нашел целую кучу, которые они до сих пор не могут устранить до сих пор. Обои частично переклеивали два раза, а они все ровно вздуваются. Новый ламинат в коридоре начал скрипеть на второй день. Звонок к стене не прикреплен. Плинтуса не сделаны. Стыки потолка антресолей и наличника рваный и не обработанный. Радиатор отопления и полотенцесушитель не очищены перед покраской. Уголки, оторванные от обрамления откосов окна пошли на выброс, а новые туда не встали и мне об этом ничего не сказали. Пороги у ванны и туалета небыли сделаны. Была пробита стена при установке раковины. Исправили, но ужасно! А, что по поводу мусора??? Это ужас!!! Вся квартира превратилась в полный хлам т.к. никто за собой ничего не убирал.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ!

С данной компанией договор был заключён летом 2019 года. Срок окончания ремонта в договоре прописан 15.12.2019. Их сотрудник убеждал, что в компании работают только грамотные и с строительным образованием люди. Кстати, зовут этого самого сотрудника Роман Колодий. По итогу на 10.02.2020 года ремонт ведётся до сих пор. Обои поклеяны плохо: видны пузырьки и стыки. Стены не выровнены должным образом. Откосы сделаны криво и неаккуратно. Плитка уложена непонятно каким образом, на кухне под цоколем кухонных шкафов это видно невооружённым взглядом. Абсолютно ни один вид работы по ремонту не выполнен до конца, при этом горе строители принимаются за другую работу, так и не закончив до конца начатое. Прораб Александр приезжает раз в неделю, но должного контроля от него нет. 13.01.2020 года нам передали дополнительное соглашение с новым сроком сдачи ремонта в квартире. Срок установлен 15.02.2020. На 10.02.2020 года. До сих пор не выложена плитка в санузлах, в каждой из комнат накопилось очень много недоделок. Обои, как были с ужасными стыками и пузырями, так все и осталось.