Отзывы о компании Новострой Комфорт

Компанию Новострой-Комфорт нашли в интернете, привлёк их сайт, там мы посмотрели фото и видео работ, нам понравилось, оставили заявку. В 
течении 10 минут нам уже перезвонил менеджер Дмитрий, рассказал о ремонте и предложил сделать замер, чтобы подробнее рассчитать стоимость и исходить из тех работ, что мы хотели бы делать по итогу. Сразу было оговорено, что мы хотим качественную разводку электрики и много точек, шумоизоляю, гипсокартоновый потолок, скрытные двери, кондиционеры в каждом помещении. Дмитрий всё зафиксировал, и примерно час мы обсуждали все на квартире. Буквально на следующий день нам уже прислали смету с ценами на работы и отдельно на материал, так как весь материал тоже может придомовыми компания, но можно и купить самим, тут как удобней. Нам удобно было, чтобы максимально всем занималась компания, а я только раз в несколько недель приезжал на контроль. Супруга занималась с дизайнером Юлией разработкой дизайн-проекта и подбором материала, так же мы согласовывало перепланировку. Юлия нам понравилась, сразу поняла, что мы хотели бы видеть на выходе и с первого раза сделала нужную визуализацию. Все артикулы материала также были прописаны Юлией, плитку, обои и тд закупала компания, мебель нам подбирали их партнеры кухни фикс. Сделали нам приятную скидку как клиентам Новострой-Комфорт и в подарок установили кухню. Мелочь -а приятно.
Что касается ремонта, с учётом всех наших хотелок выполняли его около 5 месяцев, у нас большая двушка 71 м². Мы не торопили и сроки для нас были не важны, главное качество. Плитку мы выбрали широкоформатную 60х120, важно было чтобы практически не было швов, с этим рабочие справились отлично, практически переделывать ничего не пришлось. Стены выравнивали, красили, устанавливали плинтуса из экополимера. Двери скрытые красили под цвет стен. В целом много было сделано сложных работ, которые сделали технически хорошо. После выполнения всех работ сделали полноценный клининг, чтобы я уже окончательно оценил качество и принял работы. По факту все было хорошо и вопросов не возникло. Сейчас уже заехали и начинаем обживаться и эксплуатировать ремонт, посмотрим, возникнут ли вопросы по гарантии, но надеюсь что нет. На данный момент всем довольны

​Сердечно благодарю коллектив Новострой-Комфорт за ​проведённую работу по ремонту моей квартиры. С первой встречи в офисе с менеджером Юлией, которая очень подробно все рассказала, посчитала смету и пояснила все нюансы. Менеджер-дизайнер Ксения помогала с подбором чистового материала, чудесно выстроила цветовые оттенки и расстановку мебели. Рабочие выполняли все работы чёткого нашим договоренностям, курировал их прораб Виктор, с которым мы не сразу, но все таки нашли общий язык и которому я лично от себя хочу сказать спасибо за терпение моего сложного характера. Осталась очень довольна и рекомендую друзьям по же!

Добрый день! Хочу порекомендовать компанию НК-ремонт как профессиональных мастеров. Сделали ремонт в моей квартире за 4 месяца от и до, развели электрику, залили стяжку, сделали всю необходимую подводку. Тёплые полы, кондиционеры, полотенчик. Все чистовые материалы выбирали в офисе, из представленного выбора многое понравилось, выбирали несколько дней. Очень удобно, когда нет необходимости ездить по магазинам и все в одном месте. Очень остались довольны качеством работ, и в частности хочется поблагодарить прораба Алексея, видео что человек любит свою работу и отдаётся ей полностью. Спасибо!

Добрый день! Нк ремонт находится в нашем жк, поэтому сразу выбрали эту компанию для ремонта, большо шоу-рум и удобное расположение. Нашу двухкомнатную квартиру отремонтировали примерно за три месяца, по стоимости получилось за все с материалами ~880 тыс. Прораб у нас был Вадим, очень понравился, грамотный и хороший специалист. В конце ремонта квартиру профессионально отмыли, установили в подарок бра и повесили люстры. Спасибо

Добрый день!
Первый раз получили опыт отделки квартиры компанией, а не рабочими с улицы. Теперь последующий ремонт обязательно будем делать также при помощи компании, ок мы получили прозрачный договор с расписанными ценами по всем позициям, Гарантию на материалы и работы, разбивку по платежам. Выполненными работами остались довольны, по окончанию работ сделали клининг.

Спасибо нк-ремонт, остались очень довольны ремонтом, который сделали за 2,5 месяца. Спасибо рабочему Ивану и прорабу Виктору за замечательную работу, не нужно было ничего контролировать, подсказывать, все делали сами по проекту четко. Качество хорошее, мы довольны. Стоимость тоже устроила, местоположение удобное, красивый офис и много материалов на выбор!

Добрый день! Закончили ремонт в нашей первой квартире, чем ты очень довольны. Большой выбор материалов в офисе, жена выбирала 3 часа )) по работам все сделали аккуратно: швы на плитке затерты в одну ширину, обои поклеены хорошо и стыков не видно. С подбором материалов помогала менеджер, прораб был контактировал с нами по ходу ремонта

Мастера этой фирмы ремонтировали совмещенный санузел под ключ в моем доме. Дом старый, поэтому делали все от демонтажа до чистовой отделки и установки начинки. Все стадии выполнили хорошо, работали слаженно, не затягивали, не халтурили. Все как надо, трубы спрятали, гидроизоляцию сделали. Результат впечатляющий, я доволен, жена и теща в восторге! Ребята надежные. Рекомендую!

Безответственный руководитель данной компании. Договорились о встрече и получила информацию уже в пути, что он не сможет. На перенесённой второй встрече я прождала пол часа у двери и выяснялось, что он не успевает. Рыба гнеет с головы

Заключили договор в Мае 2021. В офисе говорили про профессиональные бригады по каждому направлению (сантехника, электрика и т. д.), по факту гастарбайтеры с проживанием в квартире. Прораб В., просто никакой, что не спросишь ничего не знает, ни чего не посоветует. Даже не знает какие услуги по ремонту они оказывают, сказал смотрите договор, что там есть то делаем, чего нет того не делаем. Сказали ему как хотим сделать душевую, отправили два видео (для особо одаренных), по факту вместо 5 сантиметров от пола сделали «подиум» на 17 сантиметров, выводы под душевую панель сделали на 25 сантиметров ниже, хотя говорили несколько раз, из за этого пришлось покупать специальную накладку (не дешевая) что бы закрыть. Просили сделать отдельный «автомат» на «посудомойку» (прописано в «договоре»), не сделали. Должны были сделать проводку под ТВ и интернет, сказали сделали, сегодня пришли ребята проводить интернет, оказывается не сделали, теперь даже не знаем куда эти провода девать. Вывели на стене в прихожей пучёк каких то проводов, спрашиваем зачем посреди стены эту хрень сделали и что это, объяснить не могут. Писать про все косяки можно до бесконечности, это просто ужас. Летом прораб ушел в отпуск на две недели, ничего никому не сказал, звонят ребята гастарбайтеры (плохо говорят по русски), две недели работали с ними на прямую, руководили работами. Говорили прорабу с лета, замените батареи пока нет отопительного сезона, ни фига, дождались отопительного сезона, говорим когда менять то будете, он говорит идите в управляющую компанию договаривайтесь об отключении потом о опрессовке, очень замечательно. Положили ламинат на грязный пол (после штукатурных работ), спрашиваем замем положили, еще черновые работы не закончены, ответ прораба убил, что бы говорит быстрее было (создавал видимость). Про грязь вообще отдельная тема, засрали так, что замучились все отмывать.
офис говорили и жаловались несколько раз, просили заменить прораба, в ответ стандартные фразы, мы проведем с ним работу. Терпели до Ноября, затем расторгли договор и забрали оставшиеся ранее внесенные деньги. Почти семь месяцев вместо оговоренных в Договоре 3-х. Доделывали ремонт сами. До сих пор исправляем «косяки» и вспоминаем «добрым» словом. Вот такой безобразный «сервис». Категорически не рекомендуем связываться с этой фирмой.

Один большой минус
Пишу отзыв по некачественной работе прораба Виктора и его подчиненного.
Заключили договор с СК Новострой-Комфорт, ремонт произведен некачественно и критичными недостатками:

Из недостатков отмечу следующие:
1) Тек 2 раза полотенцесушитель в месте соединение труб, через месяц они удосужились приехать и уехать, через 2 месяца он опять потек и затопил соседей.
2) Начал расходиться ламинат по всей квартире из за отсутствия нормального зазора между стеной и ламинатом, на это прораб сказал, что вы выбрали дешёвый ламинат и это не наши проблемы, хотя все материалы заказывались у них и не эконом класса. Это связано с не равномерной укладкой стяжки и упиранием ламината который они укладывали. После того как они его подпилили (зубилом и молотком, оставив при этом огрызки на нем). Устранять отказались!
3) Также было провисание натяжного потолка; сантехнику подключили неправильно, унитаз установили во первых не к стене, как это делают нормальные люди, а на расстоянии от плитки, а во вторых косо.
Прораба в квартире видели 2 раза, когда отдавали ключи, а когда скандалили по поводу того, что они наворотили, все это время на квартире присутствовал только его человек, которому сложно было что-то объяснить на русском языке, вся коммуникация проходила на пальцах. О просьбе установить сантехнику, прораб только писал в чате ок ок, однако посмотрев на то, как проходит ремонт — доверять им ставить дорогую душевую кабину, желания не возникло. А в конце ремонт когда речь пошла о последнем расчете, он еще требовал заплатить за то, к чему он не прикасался.
Говорить о том, что они не знают что такое проходной выключатель и как протягивается проводка смысла не вижу — вы и так понимаете, что «вай все будет по кайфу», результат был такой, что я кайфанул и теперь бегаю по квартире и если один выключатель выключен второй не работает. Кайф в чистом виде. С проводкой вообще горе, что такое 3 фазы для них не имеет значения, подключили все автоматы на 1 провод, остальные закрутили изолентой. Можно еще упомянуть что разброс возведенных стен дверного проема 2 см. Вся работала была на глазок и сказать что глазок с близорукостью — это ничего не сказать. В общем прежде чем заключать договор и платить им заранее до момента выполнения все работ и личного контроля с опытным приемщиком, это кот в мешке…

Недостатки до сих пор не устранили с июня, только что-то обещают.

ЖК Домашний, ЮВАО

Обратились в фирму по рекомендации. Очень удобно, что материалы можно выбрать в шоу-руме (с доставкой), а можно и самим приобрести. Все работы четко по договору, смета. Оплата по этапам. Ремонт выполнен качественно и в срок. Спасибо прорабу Алексею за советы и организацию процесса!

Начитавшись хвалебных отзывов, решили обратиться в эту чудо-компанию, о чем сильно пожалели!
Опишу ТОЛЬКО ФАКТЫ, с которыми столкнулись ЛИЧНО:

1. Договор на ремонт, который Вам предлагают подписать не отражает ВООБЩЕ никаких обязательств по качеству от Исполнителя! Т.е. юридически, он не дает Вам никаких гарантий! При наступлении «гарантийного» случая устанете доказывать что-либо.

2. Договор на проект чуть лучше, но о том, что проект составлен криво, а подобранные в нем материалы и сантехника просто на просто отсутствуют в продажи, а картинки взяты из интернета с китайских сайтов или «подогнаны» под ваши размеры, Вы узнаете, когда дело дойдет до начала работ, а АКТ приемки проекта уже подписан (а после этого Вам никто ничего не должен!).

ВНИМАНИЕ! В договоре прописано, что по итогам Заказчику будет предоставлен перечень материалов, сантехники и т.д., использованных в проекте, но речь идет ТОЛЬКО о тех материалах, которые входят в каталог Исполнителя! Т.е. если у них нет плитки, которую Вы попросили применить в дизайне, например, «что-нибудь овальное», никто не будет искать названия и рассказывать о том, где это приобрести, а о том, что это стоит как космолет или вообще не продается на территории РФ, Вы узнаете сильно позже.

3. Материалы, который сметчик считает на ВСЕ проекты по умолчанию — САМЫЕ дешевые материалы на рынке, как по производителям, так и по классу (но из ассортимента компании и с наценкой, разумеется)! Об этом прорабы не стесняясь говорят перед началом работ, когда Вы уже заплатили предоплату, а мастера вот-вот приступят к работам! И да, в перечне материалов есть нормальные производители, но перечень не является приложением к договору (а значит, не имеет юридической силы), а Вам, разумеется, достанутся самые «качественные» материалы из перечня.

4. Сроки, указанные в договоре ремонта НЕ ПРЕДПОЛАГАЮТ ПОЛНОЕ СОБЛЮДЕНИЕ СНИП'ов СТРОИТЕЛЬСТВА! А на вопрос, почему так, Вы услышите что-то вроде «ой, всем делаем, все довольны...»

5. Ни дизайнер, ни сметчик, понятия не имеют о СНИП'ах — предлагаю штробить монолит по горизонтали. Для тех, кто не в курсе, при обнаружении у вас таких процедур, ВЕСЬ дом будут подвергать проверке на трещины ЗА ВАШ СЧЕТ, а при нахождении таковых, устранять заставят в судебном порядке. Надо говорить, сколько будет стоить такая работа? Надо говорить о том, что будет с домом, если каждый начнет «срезать» несущие стены под вами?

6. Ни дизайнер, ни сметчик, не могут объяснить необходимость тех или иных решений или предложить кардинальные их улучшения! Все сводится к тому, что строители делают так, как нарисовал дизайнер… Т.е. из глины и палок налепят художественный вымысел, а когда все это начнет расходиться между собой, начнется поиск виноватых… но Вы же можете подождать месяц-другой, ведь так? Вам же нужно хорошо…

7. Дизайнер, Юлия, если не ошибаюсь, самый яркий показатель качества компании. Как Вам ситуация, когда работы по Вашему проекту прекращаются, когда ваш дизайнер, внимание!!! ушел в отпуск!!!????? Т.е. Вы как бы заключили договор с компанией и проблемы перераспределения нагрузки внутри нее не должны Вас касаться, нет! Ремонт нужен Вам и Вы подождете!

8. Про надежную сантехнику забудьте! Вы сами должны будете предлагать конфигурацию всего и вся! Проект?! Нет, что Вы… проект не предусматривает детальное описание разводки водяных магистралей водоснабжения и отопления. А как тогда делать? Как обычно! Т.е. как получится!!! А когда через 5 лет у Вас-таки потечет фитинг разводки отопления под стяжкой, а квартиру соседей зальет на пару млн., доказывать Вам будет все это уже не кому, т.к. гарантия давно истекла и т.д.

9. Про надежную электрику забудьте! Конфигурацию кабельных соединений, состав щитовой и прочие ВАЖНЕЙШИЕ особенности, внимание!!!.. разрабатывать будете Вы!!! Дизайн-проект не имеет к ним ни малейшего отношения!

Я не буду рассказывать о срыве сроков начала работ, о спорах и разногласиях при подсчете сметы и согласовании дизайна, просто знайте, что:
— 2\3 дизайна пришлось переделывать, т.к. обмер квартиры производился КРИВО!
— Отклонение уровня стен не смотрели вовсе. А действительно, зачем?
— перечень материалов для выполнения ремонта мы так и не получили.
— прорабы не стесняясь заявляют, что данная компания не является показателем качества, стоимость ее услуг находится на среднем уровне, но т.к. с это надо еще и заработать, делать будут все тяп-ляп, ну а что Вы хотели! Хотите лучше — платите больше… напрямую прорабу, и тогда вроде как все будет норм, но материалы по договору Вы уже оплатили, а те. что на самом деле хорошие, придется покупать дополнительно.

Я поставил бы оценку «минус 100», но раз уж деньги вернули, сойдемся на «1».
И нет, это не самая плохая контора в мире! Но с таким подходом, считаю, нужно гаражи ремонтировать, а не квартиры

Благодарю сотрудников компании за супер-ремонт моего дома! Какой получился интерьер! Семья в восторге! Дизайнер приложил много усилий, чтобы создать уют и комфорт. По работе мастеров никаких недочетов, все соответствует нашему виденью. Дом смотрится идеально! Спасибо.

Переделывали ремонт за другой бригадой, на разнице соответсвоено есть с чем сравнить подход и все этапы закупки, отчетности, банального общения со мной. Выгнала предыдущию бригаду после того, как они взяли аванс и просто перестали со мной счиаться и брать телефоны, устраивать себе выходные и самое главное, когда я не выдержала и вызвала специалиста проверить качество я была в шоке от результат, тем мастерам ответить было нечего стояли молчали и после встречи забрали свои вещи и ушли. Новострой Комфорт со своей потсоянной отчетность и тем что предоставлялал тех карты на работы, в которых написано как раюота была выполнена и чем, и как я могу ее самостоятельно проверить.

Всем доброго дня! В июне 19 года заключил договор на ремонт отделку 2ого этажа моего дома, отопление сделано было, электрика и полностью отделка. Вопросов к работе не было, четко проговорили что сделать и именно как это сделать и чем. Работа была выполнена, во время ремонта получилось так, что у соседа тоже делалась отделка и глаза можно выколоть кто там работал. Из инструментов лопата и сабля. Сосед переплатил значительно, так как бригада от меня ушла переделывать ему все это художество. Обращайтесь в правильные компании и главное изначально проговаривайте все моменты.

Очень понравилось сотрудничество с данной компанией Планировали косметический ремонт, но нас убедили, что в нашем случае нужен капитальный. В общем "откапиталили" нашу двушку за 4 месяца. Ценник приемлемый, средний по рынку - сравнивали с 9 компаниями. Лучший замерщик из всех приехавших, впоследствии он и вел ремонт от начала и до конца. Михаил, спасибо! Оплата по факту выполнения и приемки. Делают классно! Приятно удивлены клинингом после ремонта! Все для клиента делают ребята, молодцы! Спасибо за комфортный ремонт!

Шарашкина контора
Заключили контракт на 850,000 за 73 кв метра все включено. Уверили что все будет классно. Оказалось что ремонт делал один человечек который по русски еле еле понимал. В наш план он не смотрел. Всю електрику провел на свой ум и склад. Половины розеток не там где надо или вообще нет. Про бра на стенах и свет он тоже забыл. Наспех залил пол хотя я говорила что я сначала проверю електрику. Каждые 2 -3 дня ходила в квартиру чтобы поспорить со строителем ведь он знает лучше меня где мне розетки размещать и так далее. В общем очень много недочетов. Штукатурка ужас, двери не те, откосы для окон и входной двери пришлось за свой счет нанимать профессионалов. Трап зацементирован не там где надо. Даже трубы для крана криво сделаны. Все сделано на глаз и криво, работают без уровня или метра. Пол залит криво. Непонятные провода где то торчат. Обои пришлось потом покрасить тк были полосы. Нас спасло то что первый строитель куда то сгинул и на его место пришел нормальный строитель который устранял недочеты как мог. Он хороший парень, я считаю нам повезло с ним. Прораб редко появлялся, были по 2 недели простои без материалов. Ремонт задержан на 2 месяца. По поводу недочетов общались с молоденький секретаршей которая мало что понимала, обвиняли всегда нас. Манаджер никогда не звонил. Прораб тупо говорил разбирайтесь с офисом сами. В общем заплатили кучу своих денег поверх контракта чтоб нормальная квартира была. Думаю что себестоимость ремонта где то на 300,000, материалы самые плохие, отказались от всей сантехники и полов, списали просто гроши какие то. Надо было и от обоев отказаться, в результате обои пришлось закрасить краской тк они получились полосами, производственный брак, про который сказали что так и надо. Просто ужас, они думают что мы лохи какие то.

Срочно нужен был ремонт в офисном помещении. Выбирал из нескольких компаний, конечно же, в первую очередт меня интересовали сроки, приемлемая цена и качество. По всем параметрам больше всего привлекла фирма Новострой Комфорт. Здесь штатные мастера, которые готовы выполнить работу в оперативные сроки и метаться по объектам, да и расценки адекватные, не выше рыночных. Ремонтные работы в помещении были проведены оперативно, качественно и профессионально. С бригадой было приятно работать, ребята вежливые и опытные, очень много интересных и полезных моментов мне подсказали по ремонту. Я доволен выбором фирмы и из личного опыта огу смело ее рекомендовать своим знакомым и коллегам.

Рада, что случайно однажды наткнулась на рекламу компании. В строительстве полный профан и без таких мастеров попала бы и на деньги, и на переделки. Столько рекомендаций получила, что сейчас в квартире жить одно удовольствие. Огромное спасибо еще раз от меня и дочки!!!

Ремонт прошел хорошо, компании зачет. ул мосфильмовская 88